[8-янв] О поручении президента РФ Владимира Владимировича Путина правительству

Подводя итоги 2017 года, который выдался весьма непростым как для России в целом, так и для похоронной отрасли в частности, мы, прежде всего, хотели заострить внимание наших читателей на таком важном событии, коим стало поручение правительству Президентом РФ Владимиром Владимировичем Путиным и постановка задачи о повышении качества и доступности ритуальных услуг для населения. Как пишет газета "Коммерсантъ" поручение было сформировано по итогам отчета контрольного управления президента, которое в первой половине 2017 года осуществило проверку исполнения законодательства в этом секторе деятельности. По оценке управления, на тот момент времени в сфере оказания ритуальных услуг действия органов власти нельзя было назвать согласованными из-за отсутствия единых стандартов их оказания, кроме того, стал очевидным факт, что действующее законодательство и существующие правовые акты регулирующее процессы в "похоронке" устарели. По состоянию на 2017 года из бюджетов всех уровней на выплату положенных по закону социальных пособий на погребение (в рамках гарантированного перечня) в России ежегодно выделяется 20 миллиардов рублей, при этом, по данным "Росстата" за 2015 год, рынок платных ритуальных услуг оценивался в 60 миллиардов рублей.

Президент Путин своим поручением обязал ответственные структуры организовать бесплатные услуги по погребению в рамках гарантированного перечня по принципу так называемого "одного окна" с использованием данных пенсионного страхования, а так же заняться инвентаризацией кладбищ. Кроме того, Президент обратил внимание на отсутствие единого подхода к оказанию ритуальных услуг в стране, и потребовал их разработать, что должно привести к созданию высокопрофессиональных специализированных служб, чёткому и понятному определение стоимости ритуальных услуг, учет ответственных лиц, которые в будущем могли бы давать полный срез информации о местах захоронения, в каком бы регионе Российской Федерации они ни находились.

Не смотря на то, что на московском рынке похоронных и ритуальных услуг в последнее время невооруженным взглядом видны существенные улучшения, что представители компании "ЛУК-МЕДИА" неоднократно видели в 2017 году на различных подведомственных ГБУ "Ритуал" погостах (наличие у сотрудников организации форменной одежды, ценники на все представленные ритуальные аксессуары в торговых точках, возможность оплатить услуги в безналичном формате, кассовые аппараты, при помощи которых пробиваются чеки прямо на месте покупки, большая ответственность каждого из представителей крупнейшей похоронной структуры Москвы, приветливость и стремление вникнуть в проблемы клиента со всей глубиной работников, взаимодействующих с близкими и родственниками усопших), проблема "серых агентов", к деятельности которых и есть львиная доля претензий, так и не была решена.

На сегодняшний день в подавляющем числе регионов России не созданы условия для оказания квалифицированных ритуальных услуг в рамках гарантированного перечня. Отсутствует необходимое информирование населения, в 17% регионов нет узкопрофильных специализированных служб, которые могут оказывать услуги по захоронению усопших, и зачастую их функции выполняет частный бизнес или же учреждения в сфере транспорта и ЖКХ.

Не секрет, что всем, кто нуждается в использовании гарантированного перечня, приходится оформлять больше пяти документов необходимых для этого в самых разных инстанциях. Существуют регионы, в которых стоимость пакета не определена, в других - существует разница в его цене и в стоимости пособия, которое выплачивается родственникам умерших для компенсации расходов.

Еще одной проблемой на злобу дня является отсутствие данных о местах для захоронения. По данным Минстроя, в России сегодня насчитывается 80 тысяч кладбищ, а с учетом бесхозных и заброшенных по факту эта цифра, конечно же, значительно больше.

В 2018 году наш Ритуальный блог продолжит знакомить вас с важнейшими событиями похоронной отрасли не только в России, но и за рубежом. Размещаемые на нём статьи и репортажи помогут вам ориентироваться в большом количестве событий и мероприятий, так или иначе связанных с ритуальной и мемориальной деятельностью и на основе полученной информации принимать более взвешенные, сбалансированные решения. Такие материалы, как Список похоронных выставок в 2018 году, Список выставок по камнеобработке на 2018 год помогут вам лучше планировать своё время для участия в этих проектах, или их посещения в качестве гостей, ведь начало активной деятельности по продвижению своих товаров и услуг в новые регионы уже не "за горами" - ровно через месяц в столице республики Беларусь - в Минске, начнёт свою работу первое в этом году мероприятие, посвящённое ритуальному делу и увековечиванию памяти - специализированная выставка с международным участием "Мемориал. Камнеобработка 2018" , о работе которой мы планируем разместить несколько подробных репортажей. Заходите на наш ритуальный блог на регулярной основе, ведь размещаемая на нём информация является отличным подспорьем в вашей повседневной деятельности. Мы верим, что некоторые из постоянных читателей ритуального блога захотят стать и нашими рекламодателями в той или иной форме. Если данный вопрос является для вас актуальным в наступившем 2018 году, сообщаем вам наши координаты, в том числе и новые телефоны "рекламных линий", которые мы уже открыли в этом году для вашего удобства:

+7 (495) 517-69-38 Мегафон
+7 (977) 445-36-44 ТЕЛЕ 2
+7 (916) 678-34-20 МТС
+7 (968) 640-88-29 Билайн

Электронная почта: info@luk-media.ru